※ お客さまのご使用ペースにあわせて、お届けサイクルを30日、60日、90日からお選びいただけます (注文画面で、お届けサイクル選択箇所から『30日、60日、90日』を選択してください)。ただし、個別の販売条件がある場合、そちらが優先されます。詳しくは商品ページで確認してください。

※ 定期コースの内容変更は、次回のお届け日の2週間前までにお客さまサービスセンターまでご連絡ください。

※ 定期コースを含む商品のご購入について「GMO後払い」はお選びいただけません。

※ 定期購入の商品が含まれる場合、分割払いはお選びいただけません。分割払いをご希望の場合は、定期購入の商品とほかの商品を別にお買い上げください。

・年内のご配送

年内の商品出荷をご希望のお客さまは、2023年12月30日 (土) 23:59までにご注文をお願い申し上げます。

※天候や交通事情、そのほか弊社都合により年内にお届けできない場合がございます。
年内の確実なお届けをご希望される場合は、 ゆとりをもってご注文ください。
※上記お届け予定は、各商品ページにて「※平日12時までのWEB注文で当日出荷※土日祝は翌日出荷」と表記されている場合に限ります。
各商品ページにて上記以外の表記の場合は、表示されている納期でのお届けとなります。
※配送時期が異なる商品をまとめてご注文された場合、全ての商品が揃い次第の出荷となります。別々での出荷は承ることができません。
ご用意できた順の発送をご希望の場合は、別々にご注文頂く必要がございます。
※製品のお届け日に関して、個別のお問い合わせを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

●年末年始の配送とお問い合わせのスケジュール

・配送日の指定

交通その他の事情により、年末年始期間中(2023年12月28日（木）～2024年1月5日（金）のご注文分)は配送日の指定はお受けできません。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
時間帯指定はご利用いただけます。

・商品のお届け日

2023年12月29日 (金) 00:00～2023年12月30日 (土) 23:59迄　→翌日出荷
2023年12月31日 (日) 00:00～2023年12月31日 (日) 23:59迄　→1～2営業日で出荷
2024年1月1日 (月) 00:00～2023年1月4日 (木) 23:59迄　→翌日出荷

※上記お届け予定は、各商品ページにて「※平日12時までのWEB注文で当日出荷※土日祝は翌日出荷」と表記されている場合に限ります。
各商品ページにて上記以外の表記の場合は、表示されている納期でのお届けとなります。
※配送時期が異なる商品をまとめてご注文された場合、全ての商品が揃い次第の出荷となります。別々での出荷は承ることができません。
ご用意できた順の発送をご希望の場合は、別々にご注文頂く必要がございます。

・返品について

下記期間内にご返品受付済みのご返品商品が到着した場合、受付にお時間をいただく場合がございます。
返品をご希望の場合には、お早めに発送くださいますようお願い申し上げます。

2023年12月21日 (木) ～2024年1月15日（月）

また、代金引換払い・コンビニ後払いをご利用のお客様は、ご返金までに通常2週間前後のところ3週間程度お時間をいただきます。
大変恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

・お問い合わせ窓口について

下記期間は、お問い合わせに対する回答ができかねます。

休業期間：2023年12月30日（土）～2024年1月８日（月・祝日）

順次対応いたしますが、返信に1週間前後のお時間を頂戴しております。また、お問い合わせ件数の増加により更にお時間をいただく場合もございます。
ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客さまにはご不便をお掛けしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
新年も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。