年末年始の配送とお問い合わせについて

・年内のご配送

年内の商品出荷をご希望のお客さまは、
2020年12月24日 (木) 23:59までにご注文をお願いします。

※天候や交通事情、そのほか弊社都合により年内にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
年内の確実なお届けをご希望される場合は、 ゆとりをもってご注文いただきますようお願い申し上げます。
※上記お届け予定は、各商品ページにて通常納期と表記されている場合に限ります。
各商品ページにて通常納期以外の表記の場合は、表示されている納期でのお届けとなります。
※製品のお届け日に関して、個別のお問い合わせを承ることができませんので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

・配送日の指定

ご注文が集中している状況が続いておりますため、年末年始も引き続き配送日の指定はお受けできません。
予めご了承いただけますようお願い致します。
時間帯指定はご利用いただけます。

・商品のお届け日

年末年始の倉庫休業に伴い、下記期間内のご注文商品は、通常よりお届けにお時間をいただきます。
2020年12月25日 (金) ～2021年1月17日 (日) 23:59迄　→ お届けまで２～３週間前後
2021年1月18日 (月) ～2021年1月31日 (日) 23:59迄　→ お届けまで１～２週間前後

※上記お届け予定は、各商品ページにて通常納期と表記されている場合に限ります。
各商品ページにて通常納期以外の表記の場合は、表示されている納期でのお届けとなります。

・お問い合わせ窓口

下記期間は、お問い合わせに対する回答ができかねます。
休業期間：2020年12月30日（水）～2021年1月4日（月）

また、休業前後は、問い合わせ件数の増加により、
原則としております土日祝日を除く3営業日内での回答ができかねる場合がございますが、
順次対応いたします。ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせいただけますと幸いです。

お客さまにはご不便をお掛けしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
新年も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。