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■メールお問い合わせ対応遅れのご案内


現在新型コロナウイルス感染拡大防止の一環として、
弊社ではお問い合わせ窓口および修理サービスの体制を縮小して運営しております。

メールでのご返信は1週間前後頂戴しておりますが、
問い合わせ件数の増加によりご回答は更にお時間を要する可能性がございます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


■電話窓口について

現在新型コロナウイルス感染拡大防止の一環として、
弊社ではお問い合わせ窓口および修理サービスの体制を縮小して運営しております。

営業時間09:00~17:00/土日・祝日・年末年始を除く

そのため、お問合せ窓口のお電話が繋がりにくい状況となっており、
またメールでのお問い合わせのご回答にお時間を要しております。
メールでのご返信は1週間前後頂戴しております。予めご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。



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個人情報取り扱い同意書

個人情報取り扱い同意書

当社ではお客様からのお問い合わせに際しまして、お客様の個人情報をお預かりいたします。お預かりした個人情報は下記の通りに厳粛に管理保護してまいります。

(個人情報保護管理者)

ヤーマン株式会社 宮﨑昌也

(利用目的)

  • お問い合わせに関するご回答のため
  • 弊社におけるサービスの向上のため

(第三者への提供と委託)

当社では法律に基づく場合を除きましては、お預かりしました個人情報は原則第三者への提供はいたしません。

(業務の委託)

個人情報の取り扱いにつきましては、お客様へのサービス向上と業務の適正化などを行うためお預かりしました情報の業務委託を行う場合があります。その場合は個人情報保護の基準を十分満たしている委託先を選定し必要な契約などを取り交わした上安全レベルの管理向上に勤めます。

(個人情報提供の任意性)

個人情報の提供は原則任意です。ただし、個人情報を提供いただけない場合は該当事項につきまして当社からの情報やサービスなどのご提供が出来ない場合がございます。

(個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用・提供の拒否に関して)

情報を提供された本人は、該当情報に関して利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用・提供の拒否を要求いただける権利を有しております。必要に応じて窓口までご連絡ください。

《個人情報相談窓口》

ヤーマン株式会社 個人情報相談窓口:管理本部
〒135-0016 東京都江東区東陽2-4-2 新宮ビル4F
電話:03-5665-7330
e-mail:privacy@ya-man.com

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